Cotonou, Bénin – General Motors (GM) a annoncé qu’elle offrirait un paiement de 1 400 $ aux propriétaires de Chevrolet Bolt des années modèles 2020 à 2022 en compensation des batteries EV défectueuses.
GM indemnise les propriétaires de Bolt pour batteries défectueuses
L’offre intervient alors que GM fait face à un recours collectif concernant les Bolts qui nécessitent une mise à jour logicielle limitant la portée pour le protéger contre l’incendie. Auparavant, Chevrolet avait procédé à deux rappels de Bolt qui, au fil du temps, se sont étendus pour inclure presque tous les modèles jamais commercialisés.
Pour bénéficier de l’offre, les propriétaires doivent installer une mise à jour logicielle « remède final » sur leur Bolt par l’intermédiaire d’un concessionnaire Chevrolet d’ici le 31 décembre 2023. Les propriétaires recevront une lettre leur donnant accès à un formulaire Web pour accepter l’argent sous la forme de une carte-cadeau électronique Visa.
Cependant, l’offre n’est pas sans conditions. Selon les termes et conditions de l’offre, les propriétaires doivent accepter de « renoncer à jamais » à leurs droits de poursuivre ou de se joindre à un futur recours collectif concernant des problèmes de batterie « connus ou inconnus ». Si le montant du règlement du prochain recours collectif dépasse le paiement de 1 400 $ de GM, les propriétaires peuvent obtenir la différence en plus de l’accord initial.
Les anciens modèles Chevrolet Bolt fabriqués de 2017 à 2019 ont initialement reçu des « correctifs » en 2021 pour empêcher les véhicules de prendre feu, mais cela n’a pas fonctionné. Un problème de batterie totalement différent est survenu en 2020, au cours duquel au moins 19 Bolts ont pris feu avec des batteries pleines.
GM a publié des mises à jour logicielles qui limitent la charge à 80 % et réduisent l’autonomie à environ 207 milles au lieu de 259 milles. Les modèles plus anciens, comme l’indique le recours collectif, ont réduit la portée effective de 40 %, soit de 238 milles à un maigre 144 milles maximum.
L’année dernière, GM a réduit les prix des nouveaux Bolts, puis a offert jusqu’à 6 000 $ de rabais à ceux qui sont arrivés juste avant les baisses. Finalement, la société a abandonné le Bolt – puis a annoncé qu’un tout nouveau modèle serait à venir, utilisant la batterie Ultium de la société (qui n’a pas d’antécédents d’incendie signalés). Étant donné que les grèves en cours obligent GM à retarder d’autres véhicules électriques comme le Chevy Equinox et le Silverado, nous ne verrons probablement pas la Bolt de nouvelle génération de si tôt.
Commentaires
L’offre de GM est une reconnaissance de la frustration des propriétaires de Bolt. Les batteries défectueuses ont été un problème majeur pour la marque, et l’entreprise a été critiquée pour sa gestion de la situation.
L’offre de 1 400 $ est une somme importante, mais elle ne compense pas entièrement les problèmes que les propriétaires ont rencontrés. Les propriétaires ont perdu une partie de leur autonomie, et certains ont dû se débarrasser de leur Bolt en raison des risques d’incendie.
GM espère que cette offre aidera à apaiser les propriétaires de Bolt et à mettre fin au recours collectif. Cependant, il est probable que certains propriétaires soient toujours mécontents de la situation.
Source : The Verge