La nouvelle mise à jour de Windows 11 provoque un problème d’écran bleu sur certaines cartes mères MSI
Problème d’écran bleu Windows 11 : Enquête sur l’erreur UNSUPPORTED_PROCESSOR après une mise à jour Microsoft
Il semble y avoir un problème signalé par plusieurs utilisateurs de PC Windows 11 concernant un écran bleu de la mort (BSOD) avec le message d’erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » après l’installation de la mise à jour KB5029351. Microsoft enquête sur cette situation et cherche à déterminer si le problème est causé par leur mise à jour. Les utilisateurs touchés semblent avoir des configurations spécifiques, notamment des systèmes Intel sur des cartes mères MSI avec les mises à jour du BIOS les plus récentes.
Microsoft a retiré la mise à jour KB5029351 des systèmes touchés et elle reste disponible pour les autres. Windows 11 semble capable de récupérer après l’erreur BSOD et d’annuler la mise à jour problématique. Il est possible que ce problème soit lié aux mises à jour récentes du BIOS de MSI en préparation des processeurs Intel de 14e génération, connus sous le nom de Raptor Lake-S Refresh.
Les mises à jour du BIOS de MSI pour les cartes mères Z690 et Z790 indiquent qu’elles « prennent en charge les processeurs de nouvelle génération ». Certains utilisateurs de Reddit ont signalé que la mise à jour du BIOS a permis l’installation réussie de la mise à jour KB5029351. Il est important de noter que le problème et sa cause exacte ne sont pas encore clairs, et il reste à voir comment Microsoft résoudra ce problème une fois l’enquête terminée.
En attendant, si vous rencontrez ce problème, il est recommandé de surveiller les mises à jour et les annonces de Microsoft pour les résolutions à venir.