L’entreprise met à la disposition de ses abonnés du Royaume-Uni un moyen simple et pratique de souscrire une assurance habitation en ligne et en toute sécurité.
Amazon Insurance Store versio, Web est disponible dès aujourd’hui pour certains clients britanniques
Amazon a annoncé le lancement au Royaume-Uni de sa nouvelle plateforme dénommée Amazon Insurance Store, dont la vision est de faciliter à ses clients britanniques la souscription à une assurance habitation. La société de commerce électronique a mis en place ce projet en collaboration trois fournisseurs : LV + General Insurance, Ageas UK et Co-op.
En effet, Amazon Insurance Store est une boutique qui offre une expérience d’achat optimisée d’assurance habitation en fournissant aux clients des comparaisons fiables de devis similaires. Elle propose principalement un questionnaire de devis simple et rationalisé, et une expérience de paiement intégrée à amazon.co.uk.
Le questionnement de devis est basé sur les besoins des clients, le type de propriété et les équipements disponibles afin qu’ils obtiennent un devis des fournisseurs d’assurance. Les clients pourront alors comparer les différentes offres avec les évaluations des autres utilisateurs pour ensuite opter pour le meilleur plan.
D’après Amazon, dans le but de permettre aux clients de prendre des décisions d’achat plus éclairées, la plateforme affiche les avis des clients, les évaluations par étoiles et les taux d’acceptation des demandes d’indemnisation au fur et à mesure que les clients souscrivent des polices d’assurance.
« Lorsque nous avons entrepris de créer l’Amazon Insurance Store, nous voulions améliorer l’expérience des clients qui achètent une assurance habitation afin qu’ils puissent facilement comparer les options et prendre une décision éclairée et objective – tout comme les achats sur Amazon », a déclaré Jonathan Feifs, directeur général des services de paiement européens d’Amazon.
Selon Jonathan Feifs, ce premier lancement n’est qu’un début, car Amazon continuera d’innover et d’apporter des améliorations. L’entreprise vise à rendre plus facile la recherche de la bonne police d’assurance habitation qui s’avère souvent une tâche fastidieuse et déroutante.
« L’achat en ligne d’une assurance habitation est une expérience bien établie, et notre objectif est de dépasser les attentes des clients en ce qui concerne l’Amazon Insurance Store », a ajouté Jonathan Feifs.
La version web de la boutique Amazon Insurance Store a été déployée aujourd’hui auprès de certains clients, et sera disponible pour tous les clients britanniques sur amazon.co.uk/insurance. Amazon a indiqué que l’application mobile Amazon UK d’ici la fin de l’année.