Après avoir fusionné avec Sprint, les dirigeants de T-Mobile avaient fait la promesse de générer de nouveaux emplois, mais ils ont récemment fait part de leurs plans pour une vague de licenciements supplémentaires.
Analyse : T-Mobile Licencie Environ 5 000 Employés Malgré ses Engagements de Création d’Emplois
T-Mobile a décidé de licencier un peu moins de 7% de ses effectifs, soit environ 5 000 postes, principalement dans les domaines de l’entreprise, du back-office et de la technologie. Cette décision ne devrait pas toucher les employés travaillant dans les secteurs de la vente au détail ou du service client. Cela survient malgré les engagements antérieurs de T-Mobile de continuer à créer des emplois après sa fusion avec Sprint en 2020.
D’autres grands opérateurs de télécommunications tels qu’AT&T et Verizon ont également été confrontés à des licenciements. Il est intéressant de noter que T-Mobile avait promis de créer des emplois après sa fusion avec Sprint, mais des licenciements ont tout de même eu lieu peu de temps après cette fusion. Un rapport du Wall Street Journal en 2021 a également révélé que T-Mobile employait 5 000 personnes de moins à la fin de 2020 par rapport à la période précédant la fusion avec Sprint.
Le PDG de T-Mobile, Mike Sievert, a expliqué dans une note aux employés que les coûts nécessaires pour attirer et fidéliser les clients ont considérablement augmentés au fil du temps. Il a admis que les stratégies actuelles de l’entreprise ne suffisent pas à répondre aux attentes changeantes des clients. En plus des licenciements, Sievert a indiqué que l’entreprise devra réexaminer ses priorités et optimiser ses dépenses pour faire face à la hausse des coûts.
T-Mobile prévoit de ne pas procéder à davantage de licenciements à l’échelle de l’entreprise dans un avenir proche, selon les remarques de Sievert, son responsable. D’ici la fin de septembre, le fournisseur de services de télécommunication finalisera les notifications de licenciement en cours et accordera aux employés touchés des indemnités de départ basées sur leur ancienneté. De plus, ces employés auront droit à un minimum de 60 jours de congé de transition pour faciliter leur transition professionnelle.
Au cours de cette année uniquement, T-Mobile a déjà été victime de deux violations de données, ce qui s’ajoute à plusieurs autres incidents de cybersécurité survenus au fil des ans. Dans le même temps, l’entreprise s’est concentrée sur l’amélioration de ses services 5G. Cela inclut le déploiement d’un réseau 5G plus rapide, capable d’atteindre des vitesses allant jusqu’à 3,3 Gbit/s. De plus, T-Mobile a lancé un nouveau forfait appelé Go5G, tarifé à 100 $ par mois, qui offre des mises à niveau téléphoniques annuelles en sus des services 5G.