Meta se prépare à annoncer un chatbot génératif d’IA, appelé « Gen AI Personas » en interne, destiné aux jeunes utilisateurs. Leur lancement serait prévu lors de l’événement Meta Connect de l’entreprise qui débute mercredi.
Meta lance chatbot IA pour les jeunes
Ces chatbots se déclineraient en plusieurs « personnages » destinés à impliquer les jeunes utilisateurs avec un comportement plus coloré. Ils suivraient la montée en puissance de ChatGPT au cours de l’année dernière, l’une des applications à la croissance la plus rapide de tous les temps.
Des personnages de chatbot Meta similaires, mais plus généralement ciblés, auraient déjà été testés sur Instagram.
Selon des discussions internes consultées par le Wall Street Journal, la société a testé un personnage de « robot impertinent » inspiré de Bender de Futurama et d’un « Alvin l’Alien » trop curieux dont un employé craignait qu’il puisse laisser entendre que le robot a été conçu pour recueillir des informations personnelles.
Un chatbot particulièrement problématique aurait déclaré à un employé de Meta : « Quand vous êtes avec une fille, tout est question d’expérience. Et si elle se moque de toi, c’est définitivement une expérience. »
Meta vise à créer des « dizaines » de ces robots, écrit le Journal, et a même travaillé sur un outil de création de chatbot pour permettre aux célébrités de créer leurs propres chatbots pour leurs fans. Il peut également y en avoir d’autres plus orientés vers la productivité, capables d’aider avec « le codage et d’autres tâches », selon l’article.
Les autres travaux récents de Meta en matière d’IA incluent le développement d’un grand modèle de langage plus puissant pour rivaliser avec le dernier travail d’OpenAI avec GPT-4, le modèle qui sous-tend ChatGPT et Bing, ainsi qu’un modèle d’IA conçu uniquement pour aider à donner des jambes à ses avatars Horizon Worlds. Lors de Meta Connect, la société présentera également davantage son projet de métaverse et son nouveau casque Quest 3.
Meghana Dhar, ancienne directrice de Snap et d’Instagram, a déclaré au Journal que les chatbots ne « me crient pas la génération Z, mais que la génération Z est certainement beaucoup plus à l’aise » avec les nouvelles technologies. Elle a ajouté que l’objectif de Meta avec les chatbots, comme toujours avec les nouveaux produits, est de les maintenir engagés plus longtemps afin d’avoir « une opportunité accrue de leur proposer des publicités ».
Commentaires
L’annonce de Meta d’un chatbot génératif d’IA pour les jeunes utilisateurs est un signe que l’entreprise cherche à accroître son engagement auprès de cette population. Les chatbots sont un moyen populaire de communiquer avec les jeunes, qui sont souvent plus à l’aise de parler à une machine qu’à une personne.
Il est important de noter que certains des chatbots testés par Meta ont été jugés problématiques. Un chatbot particulièrement problématique aurait fait des déclarations sexistes. Meta devra être prudent pour s’assurer que ses chatbots sont sûrs et respectueux pour tous les utilisateurs.
Il sera intéressant de voir comment Meta commercialise ses chatbots auprès des jeunes. L’entreprise devra trouver un moyen de les rendre attrayants pour cette population tout en assurant leur sécurité et leur respectabilité.
Source : The Verge